Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur la boutique crea style, pourquoi, et quels sont vos droits.

Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de personnalisation : le prénom ou le texte à broder que vous saisissez.
• Données de commande et de paiement : le paiement est traité par la plateforme Shopify et ses prestataires de paiement sécurisés. Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire.
• Données de navigation : cookies et données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Traiter, personnaliser, expédier et suivre votre commande.
• Vous contacter au sujet de votre commande.
• Établir nos factures et respecter nos obligations légales.

Avec qui nous partageons vos données

Uniquement avec les prestataires nécessaires à votre commande : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), les transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour la livraison. Nous ne vendons pas vos données.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande, puis pendant les durées légales applicables (notamment comptables).

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à creastyle64@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).